
🔝Автоматизация отдела продаж
CRM системы —системы управления взаимоотношениями с клиентами. Они позволяют организовать учет входящих обращений, картотеку клиентов, систему напоминаний о важных действиях, сделках, а так же строить полезные отчеты для отдела продаж
⚫Выделяют два вида CRM систем по способу размещения:
✔1. это программы, установленные на вашем компьютере
✔2. онлайн-сервисы, служащие для создания задач и контроля за их выполнением
🔴Первое, что необходимо сделать, выбирая CRM для своего бизнеса —это понять, какие задачи вы намерены решить при помощи автоматизации
🔵Самая частая ошибка при внедрении CRM, по нашему опыту, это непонимание задач, и попытка автоматизировать хаос в продажа. Ничего кроме еще большего хаоса, только уже в электронном виде вы не получите
⚪Для внедрения системы управления отношениями с клиентами, необходимо в первую очередь навести порядок в своих продажах, у вас уже должны быть:
✔список клиентов, которые вы вели до этого (тетради, таблицы excel и так далее)
✔понятная организационная структура отдела продаж (кто кому подчиняется)
✔простые отчеты (обычно в таблицах Excel)
🔝Что дает внедрение CRM-системы бизнесу:
По оценкам различных экспертов, внедрение CRM-системы, дает в среднем рост продаж на 20%, поэтому когда вы принимаете решение о том, сколько денег выделить на внедрение CRM —посчитайте, как быстро она окупится
🔝Что могут CRM-системы:
✔Ведение учета входящих обращений, включая интеграцию с IP-телефонией .
✔Составление списков для холодных звонков, а так же набор номера клиента, прямо из оболочки программы .
✔Ведение картотеки клиентов .
✔Рассылка уведомлений, включая SMS-оповещения о новых акциях .
✔Интеграция со стороннми системами учета (1С, выгрузка отчетов, и т.д) .
✔Подготовка первичной документации и ведение документооборота .
✔Формирование управленческой отчетности для руководителя и отдела продаж
🔴Помимо функционала, который вам необходимо, второе важное свойство CRM —удобство использования. Если CRM умеет все, но при этом приходится тратить в разы больше времени на заполнение карточек и отчетов —это явный признак, что система управления клиентами вам не подходит.
_________________________________
Получите бесплатно шаблоны документов для отдела продаж на сумму свыше 1 млн. руб: shablony-na-million
Закажите тренинг по активным продажам от компании Business21 и получите в подарок комплект продающих скриптов http://business21group.ru/services/po-aktivnym-prodazham
_____________________________________________
Центр Системного Развития Бизнеса «Business21»
«Замеряем цифры — Улучшаем показатели — Гарантируем результат»
Наша ключевая специализация:
- Создание и развитие отделов продаж
- Проведение тренингов по продажам и переговорам
- Написание и внедрение скриптов продаж
_______________________________________________
Подписывайтесь на ниши соц. Сети и каждую неделю получайте ценные подарки и бонусы:
Подпишись на Инстаграм — https://www.instagram.com/business21group
Подпишись на ВК — https://vk.com/dmitrlukyanov
Подпишись на Группу в VK — https://vk.com/prodagy161
Подпишись на основной канал — https://www.youtube.com/c/ДмитрийЛукьянов-Бизнес21
Подписывайся на фейсбук — https://www.facebook.com/DmitrLukyanov
___________________________________________
Используйте советы из видео, чтобы начать увеличить продажи в бизнесе. Если вы хотите узнать, как лучше это сделать именно в вашей сфере бизнеса, звоните нам:
8(928)77-077-38 Мы гарантированно Вам поможем!
______________________________________________
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА КАНАЛ — https://goo.gl/Q4w57B — ЧТОБЫ ПОЛУЧАТЬ
ЕЩЕ БОЛЬШЕ ИНТЕРЕСНЫХ ВИДЕО↓
↓
Продажи Он-Лайн. Как показать свою экспертность. Дмитрий Лукьянов — https://www.youtube.com/watch?v=NVUYGTN7A-M&t=1s
Как закрывать любую сделку. Метод «Промежуточное закрытие» Дмитрий Лукьянов — https://www.youtube.com/watch?v=PdHlhB9yYnI&t=1s
Трансформация бизнеса. Ключевые показатели отдела продаж: Активность менеджеров — https://www.youtube.com/watch?v=04Zqsg4-Oi8
Работа с клиентской базой.Миграция клиентов из категории в категорию. Дмитрий Лукьянов — https://www.youtube.com/watch?v=oCrssUCeqgw
=====================================================
СТАТЬ НАШИМ КЛИЕНТОМ
Заполните форму обратной связи, станьте клиентом нашей компании прямо сейчас и начните зарабатывать больше с новым отделом продаж