Комплект регламентов
по работе в CRM-системе
Информация
Регламент– это документ, который описывает некоторую область, частицу, конкретный случай или его решение и правильную последовательность действий.
Для руководителей: регламент — это инструмент управления, который способствует решению задач организации и их координированию.
В зависимости от назначения, регламент может содержать описание процессов, стандартов, требований, либо включать в себя общие правила, организационные или этические вопросы, цели и миссии компании, её принципы и ценности.
Данный комплект содержит исчерпывающий перечень регламентов, необходимых для эффективной организации работы менеджера с CRM-системой. Содержит правила работы с клиентской базой, пошаговую инструкцию по выполнению бизнес-процесса продаж. Незаменим для поддержания порядка в системе и корректного отображения данных, влияющих на управленческие решения со стороны руководителя отдела продаж.
Предназначен для
- Собственников
- РОПов
- Менеджеров ОП
Содержание
Комплект содержит следующие регламенты
- О порядке работы в CRM-системе
- О правилах работы в CRM-системе
- Об ошибках в работе с CRM-системой
- О Лидах и процессе квалификации входящих обращений клиентов
- О правилах ведения сделки с клиентами
- О заполнении карточки лида в CRM-системе
- О правилах работы с Лидами в CRM-системе
- О правилах названия Лидов, Сделок и Компаний
- О правилах привязки Контакта к Компании в CRM-системе
- О правилах копирования сделок в CRM-системе
- О правилах создания карточки организации в CRM-системе
- О правилах создания сделки в CRM-системе
- О правилах выставления счетов в CRM-системе
- О правилах подготовки документов на регистрацию в CRM-системе
- О правилах Создания задачи в CRM-системе
- О порядке постановки задачи в CRM-системе
- О требованиях к оформлению задачи в CRM-системе
- О проверке сделок в CRM-системе
- О правилах заполнения полей карточки задачи в CRM-системе
- О правилах работы с задачами в CRM-системе
- О порядке исполнения задачи в CRM-системе
- О порядке контроля задач в CRM-системе
- О правилах работы в проекте(группе)
- О правилах работы в канбане группы
- Об отчетности при работе в CRM-системе
БОНУС — Чек-Лист по самостоятельному внедрению CRM-системы
Стоимость
Комплект шаблонов регламентов разрабатывался опытными специалистами компании Business21 на протяжении нескольких лет.
В ходе консалтинговых проектов по выстраиванию отделов продаж мы сами используем данные документы, адаптируя их под конкретную компанию. Так мы экономим массу времени и не упускаем важных деталей. Теперь и у Вас есть возможность использовать эти документы для создания эффективного отдела продаж
Цена комплекта из 24 регламента + БОНУС: 3400 руб.