Кейс №17 «ВИНТАЖ»Сеть закусочных быстрого питания
"ВИНТАЖ"
Фото-студия полного цикла
Фото-студия полного цикла
Задача:
Оптимизировать работу отдела продаж:
- увеличение роста продаж компании
- внедрение плана продаж
- учёт клиентской базы
Срок работы:
4 месяцев
Внедрили:
- Полностью прописана и оцифрована работа отдела продаж, производства и рекламации.
- Внедрение KPI по звонкам и встречам
- Разработаны новые маркетинговые материалы и ценовая политика,
- Переобучение текущих сотрудников,
- Восстановлена работа с рекламными агентствами,
- Внедрение скриптов продаж
- Создание агентской сети продаж.
- Составлено 15 регламентов, в том числе по работе самого отдела продаж и по работе менеджеров в CRM системе.
- Разработана кадровая политика компании — сформирован аватар менеджера по продажам, прописана продающая вакансия
Результат:
- Сформирован и обучен новый отдел продаж,
- Полная прозрачность продаж компании,
- Снижение зависимости от старых сотрудников,
- Нулевая «текучка» сотрудников,
- Рост среднего чека с 10 до 25 тыс рублей,
- Рост продаж в 3,4 раза.