Увеличить продажи в ветеринарной аптеке и
организовать отдел продаж

5 месяцев

• Был изучен маркетинг в сфере ветеринарного предпринимательства
• Определили товар-локомотив и всю рекламу настроили на его продвижение.
• Внедрили технологию сбора анкет не только купивших клиентов, но и тех, кто просто зашел в аптеку
• Ввели ключевые показатели в мотивацию продавцов и усовершенствовали ее.
• Сразу же с первых дней изменили свой скрипт входящего звонка, на скрипт с благодарностью «спасибо за звонок в нашу компанию…».
• Поставили на стол вазу с конфетами. Вроде такая мелочь, а клиентам приятно.
• Каждому, кто получил консультацию, дарили маленький презент и бесплатную книгу «Здоровый питомец»
• Внедрили в работу книгу отзывов и предложений, каждому клиенту предлагаем оставить свой отзыв.
• Обновили все регламенты.
• Выстроили отдел продаж
• Наладили клиентский сервис и качество услуг
• Разработали и внедрили дополнительный спектр ветеринарных услуг